Retour des produits
Conformément au Code de la consommation, vous pouvez nous retourner tout produit commandé sur notre site internet dans un délai
de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande, par vous ou par un tiers que vous avez désigné, la date
figurant sur le reçu du transporteur faisant foi.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous transmettant dans votre colis le formulaire de rétractation complété,
à télécharger sur notre site.
Tout retour ne comportant pas ce formulaire de rétractation ne pourra être traité. Le formulaire est à remplir dans le cas où vous
souhaitez retourner une partie de votre commande ou son intégralité.
Tous les produits retournés feront l'objet d'une inspection :
- Seuls les produits neufs et dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires éventuels, notices d’emploi, documentation ou étiquettes, peuvent être repris, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date d’envoi de la demande de rétractation. Il est recommandé de conserver une preuve d’envoi.- Seul sera repris le produit renvoyé complet, dans son emballage d'origine complet et intact, en parfait état de revente.
- Tout produit abîmé, lavé, porté ou dont les emballages seraient détériorés ne sera ni remboursé ni échangé.- le remboursement sera effectué sur votre methode de paiement sous 14 jours
Ne seront pas repris par Sacré Féminin :
les produits personnalisés, confectionnés selon les spécifications du client ou descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés
pour des raisons d’hygiène ou de santé (sous-vêtements, chaussettes, boucles d’oreilles, maillots de bain, accessoires pour cheveux,
bonnets, cagoules, etc.).
Si votre retour satisfait ces conditions, Sacré Féminin vous remboursera le prix des produits retournés (hors frais de port).
Les frais de retour demeurent à la charge du client.
Les produits doivent être renvoyés dans leur blister ou pochette zip d'origine.
Pour obtenir une autre taille ou couleur, nous vous invitons à effectuer un retour, puis à passer une nouvelle commande.
Les retours sont à renvoyer UNIQUEMENT PAR LA POSTE à l’adresse suivante :
Sacré Féminin
1175 Chemin de la bastide blanche
hameau de Janet 13410 Lambesc
France
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